1、手机电量不足，电量过低是无法使用相机闪光灯的，充电后尝试。 2、手机的问题，重启手机尝试。 苹果11重启方法：按音量上键（加键）和休眠/唤醒按钮，当提示跳出来时，按指示滑动关机，可以通过按住休眠/唤醒按钮一直到苹果logo出现之后启动iPhone。 3、手机系统的问题，更新手机系统或刷机尝试。 4、手机硬件的问题，携带手机前往售后维修中心检测维修。